W dzisiejszych czasach o sukcesie przedsiębiorstwa decydują często detale. Mały błąd na jednym z etapów, który nie zostanie wychwycony odpowiednio wcześnie, może spowodować załamanie. Po to w firmach wprowadza się zarządzanie procesami, aby uniknąć błędów i pomyłek, które mogą być dotkliwe w skutkach. Czas w tym wszystkim ma kluczowe znaczenie. W przypadku firm produkcyjnych trzeba oszacować możliwości produkcyjne, zanim zakontraktuje się konkretną ilość. Kary umowne są wysokie, ponieważ firma, która potrzebuje towar też, ma zobowiązania. Zarządzanie procesami to dziedzina, która prognozuje, planuje i kontroluje działania na poszczególnych etapach procesu. Aby zostać zarządcą procesów, trzeba mieć nie lada doświadczenie i wyobraźnię. Doświadczenie przydaje się do przewidywania, co może się złego wydarzyć. Firmy bardzo dobrze wynagradzają takich pracowników, ponieważ w dużej mierze od nich zależy sukces firmy.
